Doctora en Sociedad de la Información y el Conocimiento por la UOC. Licenciada en Documentación por la Universidad de Granada y en Filología Hispánica por la Universidad de Barcelona.
Profesora y subdirectora de Alianzas, Comunidad y Cultura de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC. Sus líneas de investigación se centran en el aprendizaje colaborativo y el intercambio de conocimiento a través de las redes sociales, entretenimiento, movimientos sociales y feminismo.
Es miembro del grupo de investigación GAME (Grupo de Investigación en Aprendizajes, Medios y Entretenimiento) y del grupo ThinkEPI.